Оплата заказа
На сайте все цены указаны в рублях, а все налоги включены в стоимость товара.
К оплате принимается только основная валюта, действующая на территории РФ – Российский Рубль.
Способы оплаты
В торговой сети «Планета Электрика», вы можете оплатить заказ любым удобным для вас способом:
- Оплата наличными в торгово-выставочных залах и Электромаркетах вашего города;
- Оплата по пластиковым картам в торгово-выставочных залах и через наш сайт;
- Оплата через банковский перевод (если Вы — представитель юридического лица).
Наличие товара
Ассортимент товаров, доступных для заказа позиций, обновляется раз в сутки автоматически и показывает наличие и актуальность цен на момент создания заказа.
Клиент может запросить актуальный остаток помимо автоматического обновления через пиктограммы обновления остатка, доступных с правой стороны списка филиалов «Планета электрика»
Для юридических лиц стоимость товара сохраняется на момент получения счёта и в соответствии с правилами обслуживания, закреплёнными в договоре между продавцом и покупателем.
Оформляя заказ через интернет, обратите внимание на остаток товара и на пиктограммы, информирующие о наличии товара. В случаях, когда остатка недостаточно для удовлетворения вашей потребности - с вами свяжется наш специалист по координатам, которые вы указали при оформлении заказа.
Порядок оплаты
Оплата наличными для физических лиц производится как в кассах магазина так и на нашем сайте.
В результате непредвиденных и непреднамеренных технических ошибок, в каталоге товаров может быть указана заведомо неверная цена.
В случае, если клиент заказал такой товар, а цена на сайте не соответствует действительности, менеджер при общении с клиентом сообщает об этом для подтверждения заказа по исправленной цене. Клиент вправе отказаться от исполнения такого заказа.
В случае, если клиент оплатил заказ до момента обнаружения ошибки и отказался от исполнения заказа, то клиенту возвращается уплаченная за заказ денежная сумма.
В случае, если клиент оплатил заказ до момента обнаружения ошибки и захотел оставить заказ, а уплаченная за заказ денежная сумма больше, чем сумма после исправления цены товара, мы обязуемся вернуть клиенту разницу между ошибочной и исправленной ценой товара.
В случае, если клиент оплатил заказ до момента обнаружения ошибки и не отказался от исполнения заказа, а уплаченная за заказ денежная сумма меньше, чем сумма после исправления цены товара, клиент обязан доплатить разницу между ошибочной и исправленной ценой товара.
Оплата юридическими лицами возможна только через безналичный расчет. Подробную информацию можно получить в отделе корпоративных продаж.
Получение товара
Если вы хотите самостоятельно забрать покупку, то ознакомьтесь, пожалуйста, с графиком работы и адресами магазина и пунктов выдачи товара по ссылке:
Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены покупателем в момент получения товара на окне выдачи или в местах для самостоятельной проверки товара.
После получения заказа с проверкой товара на окне выдачи претензии в связи с наличием внешних дефектов товара, его количеству, комплектности и товарному виду НЕ принимаются.
После получения заказа с проверкой товара в местах для самостоятельной проверки претензии к внешнему виду и комплектации принимаются только в день покупки товара в часы работы торгово-выставочных залов и электромаркетов «Планета Электрика».
Обращаем ваше внимание, что с «10» июня 2019 года начнёт функционировать оплата на сайте. Оплата банковскими картами осуществляется через
АО «АЛЬФА-БАНК».
К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, Платежная система «Мир».
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.
Случаи отказа в совершении платежа:
-
банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
-
недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
-
данные банковской карты введены неверно;
-
истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Реквизиты, по которым будут перечисляться | возвращаться денежные средства:
Название организации Закрытое акционерное общество «Электрокомплектсервис»
Генеральный директор Леоненко Евгений Анатольевич
Местонахождение 630005, Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Гоголя, 23, офис 5
ИНН 5407159273 , КПП 540601001
ОГРН 1025404349431
Расчетный счет 40702810723380001116
Банк ФИЛИАЛ "НОВОСИБИРСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
Корреспондентский счет 30101810600000000774
БИК 045004774